FAQ
よくあるご質問
- Q.アレルギー対応やお料理の変更は可能ですか?
- A.はい。可能です。 アレルギーのお客様や、たべられない素材など、あらかじめお打ち合わせでお伺いして、すべてのゲスト様においしく召し上がっていただけるよう最善を尽くしております。
- Q.ゲストが利用できる美容室はありますか?
- A.はい。館内に専用の美容室がございます。
およばれ用のヘアセットも、当日館内で済ませることができるので安心です。
お気軽にお問い合わせくださいませ。 - Q.車で行きたいのですが、駐車場はありますか?
- A.はい。ございます。
100台までご利用いただける無料駐車場を併設しておりますのでご安心ください。 - Q.バリアフリー対応でしょうか?
- A.はい。ご年配の方や足の不自由な方もご負担なくご移動いただけるよう、バリアフリーになっております。またご希望があれば車イスのご用意もございますので、事前に担当スタッフへお申し付けください。
- Q.授乳室はありますか?
- A.はい。ございます。
お子様連れのお母様にも安心して参列できるように設備させていただきます。 - Q.送迎はお願いできますか?
- A.中型マイクロバスにて新潟県内無料でご両家それぞれ送迎させて頂いております。またご希望により、遠方のお客様向けに新潟県外や駅などご指定の場所への送迎もお手伝い致します。
- Q.ブライダルフェアについて
- A.ブライダルフェアのご参加は完全無料となっております。
日程により内容は異なります。
ご結婚式当日同様のお料理もお召し上がりいただけます。
ブライダルフェアにご参加の際は会場内の駐車場が無料でご使用いただけます。 - Q.2人以上でのブライダルフェアのご参加について
- A.お子様がいるお客様などもお気軽にお問い合わせください。
授乳室などもご自由にご使用いただけます。
また、親御様とのご来館をご希望の際はお申込みの際にお伝えいただければ
ご試食なども含めてご対応させていただきます。 - Q.予定がなかなか合わないのですが、見学は2人で参加しないといけないですか?
- A.必ずしも新郎新婦様のお2人でご参加していただく必要はございません。
お1人でもご参加いただけますし、ご両親やご兄弟の方と付き添いでご参加いただいても構いません。
お気軽にお問い合わせください。 - Q.当日にフェアに参加することは可能ですか?
- A.可能です。ですが、当日ですとご試食の用意ができず、見学の会場も使用中の恐れがございますので、事前にご予約してのご参加をおススメしております。
電話に限らず、インターネットでもお申込みいただけますので、お気軽にお問い合わせください。 - Q.結婚式のことを何も知らないのですが、見学に行っても大丈夫ですか?
- A.もちろん大丈夫です。
ご見学前から自分たちのやりたいことなどが明確になっているお客様はほとんどいません。
ジオ・ワールドビップでは専属のプランナーがお客様とお話しながら、ご希望に沿った結婚式をご提案致します。
お気軽にお越しくださいませ。 - Q.チャペルでの人前式も可能でしょうか
- A.可能です。
十字架のついているチャペルとなりますが、着脱可能な十字架となっておりますので
ご希望があれば外した状態での人前式も行えます。 - Q.宿泊施設はありますか?
- A.新幹線発着駅である燕三条駅近くのワシントンホテルが提携ホテルとして特別料金でご利用いただけます。
- Q.前撮りは可能でしょうか?
- A.可能です。
お写真の内容などによって料金も変動致しますが、敷地内での撮影や当日は着ない和装などでの撮影も可能となっております。 - Q.フォトウエディングを考えているのですが……
- A.記載はございませんが、フォトウエディング用のプランもご用意しております。
詳しい内容に関しては会場へご自由にお問い合わせください。 - Q.お食事の時にお箸をつけてもらえますか?
- A.はい。当館では列席者の方全員分のお箸もご用意しております。
また、ご年配や小さなお子様が食べやすいよう1口サイズでのカットも承っております。
お気軽にご相談ください。 - Q.ゲストの方の待合室などはありますか?
- A.ございます。
当日ご使用いただく披露宴会場に隣接した専用待合室で開始時間までお待ちいただけます。
バーカウンターも設置したお部屋になりますので、ゆっくりとお飲み物を飲みながらお待ちいただけます。 - Q.荷物を預ける場所などはありますか?
- A.はい、ございます。
キャリーケースなどの大きなものなどは貴重品などがなければ、専用クロークでスタッフが披露宴終了時までお預かり致しますし、貴重品やお客様が途中で取り出したいものなどはコインロッカーにお預けいただく形となります。使用後にコインが返ってくるロッカーとなりますので、ご安心ください。 - Q.ゲスト用の更衣室などはありますか?
- A.はい、ございます。
男女別に更衣室もご用意しております。更衣室内には鍵付きのロッカーもありますので、そこもご自由にご使用いただけます。 - Q.車イスってお借りできますか?
- A.はい、可能です。
レンタル用の車イスをご準備しておりますので、事前にご希望の旨をお伝えください。
また、車イスでもご利用いただけるお手洗いもございますので、ご安心してご利用いただけます。 - Q.子ども用のお料理はありますか?
- A.ございます。お子様向けのメニューを取り揃えたキッズメニューをご用意しております。アレルギーや食べられないものなどに対応してメニューの細かい変更にもできる限りご対応させていただきます。
- Q.少人数でのパーティーを考えているのですが、可能ですか?
- A.はい、可能です。
ご親族のみでの少人数ウエディングはもちろん、海外挙式後のお披露目パーティーなどでもご利用いただけます。
ゲストの人数に合わせた会場でアットホームな雰囲気でお楽しみいただけます。 - Q.披露宴だけをお願いしたいのですが、可能でしょうか?
- A.はい、可能です。
海外挙式や神社などでの挙式を終えた後の披露宴会場としてご利用いただけます。 - Q.家族の衣装をレンタルしたいのですが、大丈夫ですか?
- A.大丈夫です。ご用意させていただきます。
系列の衣装サロンである「クリスタルグレイス」ではモーニング、留袖、訪問着、お子様ドレスなど、お客様のお立場やご年齢に合わせた衣裳をご用意しております。
当日に会場でお返しいただければ大丈夫ですので、遠方からお越しの際もご安心ください。 - Q.雨天時はどうなりますか?
- A.チャペルや披露宴会場は全て室内ですので問題ありませんが、チャペル併設の庭園や披露宴会場のガーデンを使った演出等は難しくなってしまいます。ご了承ください。
- Q.オンラインでの見学・相談は可能ですか?
- A.無料アプリの「zoom」を使用して、オンラインでの相談会が可能です。
オンラインでの見学は難しく、資料をお見せしてのご説明となっております。
その代わり、後日直接見学にいらしたお客様には無料でのご試食などをサービスさせていただきます。 - Q.愛犬がいるのですが、連れて行っても大丈夫でしょうか?
- A.衛生上の観点から、施設内へはお連れいただけません。申し訳ございません。
正面入り口の駐車場など、屋外であればお連れいただいても問題ありません。 - Q.デザートビュッフェを外でしたいのですが、可能でしょうか?
- A.はい、可能です。
当日お天気に恵まれれば、披露宴会場併設のガーデンでデザートビュッフェをお楽しみいただけます。
当日のお天気に左右されるプログラムになりますので、雨天時には屋内でもデザートビュッフェが可能となっております。ご安心ください。
※2020年5月追記
新型コロナウイルス感染症の感染拡大防止の観点から、現在ビュッフェスタイルでのご提供は中止しております。ご了承ください。 - Q.自分のスマホなどで写真を撮ったりしていただくことは可能ですか?
- A.もちろん可能です。
お近くのスタッフにお声がけいただければ、喜んで写真撮影を行わせていただきます。 - Q.新型コロナウイルスへの感染対策はどれくらいしていますか?
- A.会場の定期的な換気やサービススタッフのフェイスシールド及びマスクの着用、30分毎の手指消毒など、行っている対策は多岐にわたります。
詳細に関しましては、会場TOPページにあります「新型コロナウイルスの対応状況」内にあるURLから内容をご確認ください。